服务提升

人文关怀让群众满意

新院开展延伸便民服务，采取开通延时门诊、增加周末门诊排班、线上咨询服务等方式，满足新院区周边居民年轻化、职业化、高知化健康新需求。

各科室结合专业特点，分别组建“康复群”、“肾友会”、“呼吸之家”等病友微信群30余个，定期组织座谈交流、“健康八段锦、养生康复操”等病友活动，24小时全时服务病友5000余人。

为方便群众就医，医院建设有近百米长、2.5米宽、集中医药文化和党建文化宣传功能一体的中式风雨连廊（红色风雨廊），患者就医真正实现全程无雨化。

院内种植20余亩中药百草园，门诊楼建设2000余平米屋顶休闲花园，医院公共广播每天8:30-16:30全域播放“五音疗法”古典音乐。

在门诊大厅公共空间打造200余平米集咖啡轻食、中药茶饮、阅读书吧、休闲卡座为一体的“学习小站”，为患者、职工提供中西融合、温馨舒适的“家空间”。