一、比选内容及要求

（一）项目基本情况

1.项目名称：成都市龙泉驿区中医医院办公设备维修

2.项目地点：成都市龙泉驿区建设路68号

3.项目内容：成都市龙泉驿区中医医院办公设备维修（预算15万元/年），详见维修清单。

（二）服务期

自合同签订之日起一年

（三）质量要求

1.为成都市龙泉驿区中医医院提供所有办公设备（包括激光打印机、黑白喷墨打印机、彩色喷墨打印机、针式打印机、热敏打印机、复印机、条码打印机、扫描仪、传真机、台式电脑、手提电脑、平板电脑、碎纸机、照相机、一体机、投影仪、LED屏、摄像头、UPS等）的日常安装、日常系统\驱动\程序安装、日常维护、日常巡检、日常移机、故障修复、配件更换、耗材更换等服务。

2.为成都市龙泉驿区中医医院提供所有网络综合布线（包括水晶头、网线、光纤、网线PVC管、网络线路标识、网络测试、IP地址分配、IP标识等）的日常安装、日常维护、日常巡检、故障修复、配件更换、耗材更换等服务。

3.为成都市龙泉驿区中医医院提供所有网络及机房设备（包括服务器、机柜、PDU电源、交换机、防火墙、路由器、光纤收发器、温湿度控制、机房监控等）的日常安装、日常系统\驱动\程序安装、日常维护、日常巡检、日常移机、故障修复、配件更换、耗材更换等服务。

4.提供备用办公设备（费用已经包含在服务费总价中）。

5.提供驻场服务，即由供应商提供专业技术人员一名在医院驻场服务。

6.驻场服务工作时间：所有驻场人员必须按照医院作息时间进行上下班考勤，节假日必须安排值班人员。

7.供应商需具有与本项目类似项目的履约经验，拟派驻场服务人员需具有相应的专业技术能力。

8.供应商除了具备打印设备维护能力外，还应具备对医院其它关键系统（含网络、服务器、存储等）故障有协助处理的能力和经验。（提供承诺函）

9.对于技术水平低、服务态度差、责任心不强的驻场服务人员，在采购人提出更换要求下，供应商需立即予以更换。（提供承诺函）

（四）服务要求

1.响应时间

1）总体目标：当系统故障后能快速解决故障、恢复业务，保证信息化工作有序开展。

2）具体要求：一是公司技术电话支持服务时间为7*24小时，包括客户使用中遇到的各种技术问题的咨询，必要时现场支持以及故障部件更换服务。设备故障时，在接到客户报修通知后，电话响应时间不超过10分钟，并根据客户的故障描述作出相应的判断和指导等，宕机维修30分钟内派团队上门维护。二是驻场人员（工作时间：上班时间AM 7.50-PM17.30 全年无休）在接到院方电话通知15分钟内到达现场。每三个月及五一节、劳动节、国庆节等重大节日进行安全巡检和设备保养，巡检和保养完成出具巡检单由采购方单位签字确认。

3）特殊情况：遇重大突发事件时，如自然灾害、公卫疫情等，要求服从医院工作时间及工作安排。按用户要求安排技术人员提供应急保障服务，技术服务人员必须服从采购方的工作和纪律安排。

2. 驻场服务

1）人数：大于等于1人。

2）供应商驻场人员每次服务后，需与采购方对应科室人员确认服务成功，故障解除，采购方科室人员要在办公设备维修单上签字确认才算确认完成。

3）采购人将不定期对供应商安排的驻场服务人员的服务能力和出勤情况进行现场检查，如发现在现场出勤过程中存在服务态度差、故意拖延维修等问题，一经发现并确认的，医院有权要求供应商更换该驻场服务人员。

4）医院系统具有高度精准性、保密性，服务商驻场人员在出勤过程中，不能对信息系统造成破坏或泄密，一经查证，采购人有权即刻终止合同，并将涉案人员交送司法机关并追究相关责任。

5）供应商每月初对医院各科室进行巡检（内容包括:杀毒情况、电脑使用情况、U盘管控情况、网络情况、信息设备老化情况等）并形成巡报告加盖公章备案存档。每季度对医院整体维护维修情况进行汇总形成报告加盖公章备案存档。每年对医院维护维修情况进行分析形成分析报告加盖公章备案存档。

（五）比选申请人资格要求

1.本次比选要求比选申请人须具备市境内登记注册，具有独立法人资格。

2.本次比选 不接受 联合体参选。

（六）报价要求

本项目最高限价见清单，比选申请人根据维修量清单要求进行报价，但不得高于最高限价。

（七）申请文件份数

纸质申请文件1份，密封完好。

（八）申请文件递交截止时间及评审时间

有意参选的申请人应于 2022年 1月 7日14:00-14:30 时将申请资料递交至成都市龙泉驿区中医医院门诊楼七楼会议室进行评审。

（九）联系方式

比选人：成都市龙泉驿区中医医院

地址：成都市龙泉驿区龙泉建设路68号

联系人：吴老师

联系电话：60613137

二、评审办法

（一）资格审查（以下条件均满足则通过资格后审)

1.有效的营业执照。

（二）符合性审查（以下条件均满足则通过符合性审查）

1.比选申请文件按比选文件要求签字或盖章；

2.比选申请人的报价不高于比选文件中公布的预算控制价；

3.法人代表身份证复印件加盖公章。报价时，如报价方代表不是法人代表，提供法人代表授权书，受托人身份证复印件加盖公章；

4.比选申请文件实质性响应比选文件的所有内容；

5.资料进行密封装袋，并在外加盖公章，否则视为无效报价。

（三）报价评审

评审委员会对通过资格审查后、符合审查的比选申请人的综合评分进行评审。比选申请报价有重大偏差（报价高于限价）作废标处理。

（四）本项目评选结果的确定

通过资格后审、符合性审查及报价评审后，以比选综合评分前1-3名比选申请人为中选候选人。以排名第一的中选候选人为中选人。排名第一的中选候选人放弃中选或因不可抗力因素提出不能履约合同，比选人可以确定排名第二的中选候选人为中选人，依此类推。

三、合同签订

中选人在发布中选公告2日后与比选人签订书面合同。

四、付款方式

三个月结算一次。

五、维修项目量清单及限价

中医院打印机、电脑、综合布线等维修限价

（一）维保设备类：

（二）更换配件类：

（三）网络综合布线：

备注：目录内未尽项目，按医院《零星采购制度》相关规定，予以议价、增补，据实结算。

七、其他要求

（一）符合国家及行业现行规范标准要求。

（二）维修期间的安全责任由供应商负责。

（三）各供应商报价为一次性报价。

（四）询价人不负责报价人准备文件和递交文件所发生的任何成本和费用。

                附件.doc

2022年1月4日